物流问答
我快递到付,另一方拒收,又退给我,我需求出运费吗,
2023/2/21 11:35:57 来源:货代软件公司
内容摘要:要给运费了。商家包邮产品,拒收退回的快递费是单程的。因个人原因(不喜欢/不想要等)请求退货,终究货品拒签回来或寄回给卖家的,邮费处理如下:如购买的是定制、代购等特别产品,天猫不支持无理由拒签产品,可联络卖家洽谈。1、商家包邮产品,如因破损等产品问题卖家违背发货要求退货,或许两边有旺旺洽谈记载则需要...
要给运费了。商家包邮产品,拒收退回的快递费是单程的。因个人原因(不喜欢/不想要等)请求退货,终究货品拒签回来或寄回给卖家的,邮费处理如下:如购买的是定制、代购等特别产品,天猫不支持无理由拒签产品,可联络卖家洽谈。
1、商家包邮产品,如因破损等产品问题卖家违背发货要求退货,或许两边有旺旺洽谈记载则需要卖家承当,拒签后发生额定的运费等由卖家承当;但提示买家保存好货品存在问题的凭据,防止发生纠纷无法证实;
2、因买家填写的收货信息不精确或许未经卖家赞同自行要求改变收货信息,导致货品无法送达的则运费由买家承当。
扩展材料:
京东拒收(退货)的运费:
1、双免。双向免费,即上门取件和寄还都免费。取(返)件包括两种方法:在京东取件范围内,可免费上门取件;和客户也能够采纳自行发货(不含ems、顺丰,拒收到付)寄回京东。如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或许余额方法回来,如非京东原因形成的售后运费,钻石用户将以京豆、优惠券的方法报销。
2、单免。单向免费,即上门取件付费,京东寄回产品免费(退货因无寄回不享用该项服务)。取(返)件包括三种方法:京东自营上门取件收取费用收费规范,收费方式;客户经过第三方快递将产品寄回京东售后部,运费自付;客户将原产品送达自提点,或区域售后部,则免收运费。
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