物流问答
京东申请了上门取件退货,快递员是直接拿走,会不会给我个证明把货品交给快递员的凭据之类的吗?
2023/1/20 11:39:56 来源:货代软件公司
内容摘要:京东请求了上门取件退货,快递员是直接拿走,不会给证明把货品交给快递员的凭据。由于一切的操作都是在自己的京东客户端上操作,快递员仅仅来拿东西罢了。京东退货包括两种方法:1、在京东区间范围内,可免费上门取件;2、客户也能够采纳自行发货(到付在外)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优...
京东请求了上门取件退货,快递员是直接拿走,不会给证明把货品交给快递员的凭据。由于一切的操作都是在自己的京东客户端上操作,快递员仅仅来拿东西罢了。
京东退货包括两种方法:
1、在京东区间范围内,可免费上门取件;
2、客户也能够采纳自行发货(到付在外)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或许余额方法返回。
如产品由第三方卖家供给退换货服务,则您需将商品自行送至卖家或邮递至卖家地址。若挑选邮递,请勿使用到付方法。个人原因导致的退换货,京东将不补偿运费。如双方对运费有贰言,京东鼓舞洽谈处理,无法洽谈共同的,请“联络客服”处理。
注意事项:
外包装及附件赠品,退换货时请同时退回,如有破损或丢掉,请自行寻觅类似包装替代。当场向配送人员指出,并拒收整个包裹;如您在收货后发现外观反常,请在收货24小时内提交退换货请求。如超时未请求,将无法受理。
关于产品什物与网站描绘不符:京东商城确保所出售的产品均为正品行货,并与时下市场上相同干流新品共同。但因厂家会在没有任何提早告诉的情况下更改产品包装、产地或许一些附件,所以咱们无法确保您收到的货品与商城图片、产地、附件阐明完全共同。
以上内容参阅:京东-退货/换货运费怎样算?
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