物流问答
中通快递长期不更新物流信息怎么办
呈现这个问题有几种状况:
1、年后快递爆仓积压,未能及时宣布或在某个当地逗留;没有更新有几个原因,一般堵车,车坏导致延误,没有进入下一站点,所以没有新的物流信息更新,假如货品紧迫,能够打你们当地的中通网点电话叫他们用快递内网查询下,由于内网里说得有是车坏什么原因的。
2、问题件,呈现破损或丢掉。
3、网站信息未同步;解决方法:直接打客服电话,报快递单号查询,让其反应信息。
1、时效件
次日达:在指定服务范围和寄递时刻内收寄,许诺次日24点前送达的快递服务。
隔日达:在指定服务范围和寄递时刻内收寄,承诺后天24点前送达。
三日达:在指定服务范围和寄递时刻内收寄,许诺揽收+3天的24点前送达。
2、增值事务
上门取件:依照客户指令到指定地点收取快件,将快件寄给指定收件目标的全面服务。
代取件:依照寄件方的指令到指定地址收取快件,并送达指定目的地的服务。
优鲜送:“优鲜送”是中通公司推出的差异于“一般件”的寄递服务,首要针关于生鲜、生果等具有较高时效及安全要求的产品。经过在揽收、中转和派送的巴枪提示,第一时刻将产品转入下一环节,以较快的速度完结整个寄递进程。
代收货款:依照寄件方(卖家)与收件方(买家)达到买卖协议的要求,为寄件方供给承运、寄递物品的一起,并代寄件方向收件方收取货款,一起依照约好时刻将货款返还给寄件方的服务。
到付件:物流运送的费用由收件人承当,并在货品抵达后付出费用给物流公司的快递件。
签单返还:是指应发件客户要求,将收件人签收承认后的签收单、出库单、收货清单、发票等各种单据在规则的服务时刻内返还给发件人的一种增值服务。
保价:依据客户要求,依照契约条款的规则向发件人收取保价费。
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