阻隔不让送快递能够投诉吗

能够，可是不会处分
答：疫情期间，快递员与收件人协商一致，选用定点投递、箱递等方法派送，不违背快递业相关规则。在疫情影响下，各地快递服务遍及面对新状况，包含居民小区、写字楼等物业采纳关闭办法，制止快递员进入；快递员无法按照快递运单上的地址派送上门，只能要求收件人至居民小区、写字楼等门口收取快件；部分电商渠道引导顾客补白派送方法等。

对此，国家邮政局呼吁让快递员进居民小区，设置有智能快件箱的单位，答应快递员进入，未设置智能快件箱的单位，可划定特定区域，供快递员收投快件。

而从法令视点看，疫情期间快递员改变收货地址具有特殊性和合理性，不违背相关法令规则。

一方面，疫情应归于不能预见、不能防止且不能克服的客观状况，因疫情导致的不能将快件投递到约好的收件地址，归于因不可抗力导致不能彻底履行合同，依据《中华人民共和国合同法》榜首百一十七条和榜首百一十八条规则，因不可抗力不能履行合同的，依据不可抗力的影响，部分或许悉数革除职责，但应当及时告诉对方，以减轻可能给对方形成的丢失，并应当在合理期限内供给证明。

另一方面，为下降病毒传达危险，若收件人也明确要求以指定的方法（防止直触摸摸）收取快递，实质上是两边共同对收件地址与方法进行了改变，契合法令的规则。因而，顾客对快递员和快递企业进行投诉的，应区别状况妥善处理。

主张

疫情期间，为削减快递派送时直触摸摸，防止胶葛发生，主张各相关方采纳以下办法：

一是优先选用智能快件箱进行派送，但应事先取得收件人的赞同。

二是快递员在派送前应阐明疫情特殊状况，无法派送上门，主张收件人下楼自取快件，并征得收件人赞同。

三是主张居民小区物业、写字楼等区分专门区域进行办理，并对专门投递区域做好通风消毒办法，便利快递员进行会集投递。

四是主张顾客合作疫情防控办法，给予快递企业更多的关心和了解。

五是顾客因快递员在疫情期间未上门投递进行投诉的，对快递员和快递企业不予处分。

http://www.yuntisoft.com/wuliuwenda/77446.html 阻隔不让送快递能够投诉吗