物流问答

货运物流怎样投诉

2023/2/25 12:32:20 来源:货代软件公司
内容摘要:法令剖析:1、先向快递企业进行投诉,投诉成果不满意再拨打【省号+12305】电话向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉或许上网向国家邮政局提交申述。2、全国交通运送服务监督电话:12328,作为全国一致的交通运送服务监督电话专用特服号码,这是交通运送职业统一的社会公益性服务监督电话。12328的首要功能包含交通...

法令剖析:1、先向快递企业进行投诉,投诉成果不满意再拨打【省号+12305】电话向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉或许上网向国家邮政局提交申述。2、全国交通运送服务监督电话:12328,作为全国一致的交通运送服务监督电话专用特服号码,这是交通运送职业统一的社会公益性服务监督电话。12328的首要功能包含交通运送职业的服务监督、投诉告发、咨询服务等,事务范畴首要掩盖路途运送(客运、货运)、公路、水路等职业。

法令依据:《中华人民共和国顾客权益保护法》 第四十条 顾客在购买、运用产品时,其合法权益遭到危害的,能够向销售者要求补偿。销售者补偿后,归于生产者的职责或许归于向销售者供给产品的其他销售者的职责的,销售者有权向生产者或许其他销售者追偿。顾客或许其他受害人因产品缺点形成人身、产业危害的,可以向销售者要求补偿,也能够向生产者要求补偿。归于生产者职责的,销售者补偿后,有权向生产者追偿。归于销售者职责的,生产者补偿后,有权向销售者追偿。顾客在承受服务时,其合法权益遭到危害的,能够向服务者要求补偿。

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