物流问答
物流公司损坏货品，客户要求退货怎么办？
2022/11/20 10:39:19 来源：货代软件公司
内容摘要：一，假如是发的德邦之类的物流，都是有保价的，能够直接跟物流洽谈补偿问题。 二。假如发的是一般的货运物流，直达的平常常常走他们货的，还好点，一般都会补偿损失。 三。假如是发的一般货运物流，还周转了，这就十分麻烦，能要到补偿的几率很小。 上面是剖析你和物流的问题，下面是你和客户。货损坏，假如客户当场验货...
一，假如是发的德邦之类的物流，都是有保价的，能够直接跟物流洽谈补偿问题。
二。假如发的是一般的货运物流，直达的平常常常走他们货的，还好点，一般都会补偿损失。
三。假如是发的一般货运物流，还周转了，这就十分麻烦，能要到补偿的几率很小。 上面是剖析你和物流的问题，下面是你和客户。货损坏，假如客户当场验货后，拒签的话，你只能承受客户退款。假如货损不是很严重，尽量跟客户洽谈，让他签收，你们出必定的补偿或补发必定的货品曩昔。 假如是客户签收了后，物流走了，才发现货坏了，这就十分难界定到底是物流的问题，仍是客户自己的问题了。工作就十分麻烦了。
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