物流问答
快递公司把货品损坏应该怎样补偿
2023/2/25 12:32:20 来源:货代软件公司
内容摘要:一、快递公司把货品损坏应该怎样补偿1、补偿规范是按所付邮费3倍进行补偿,假如寄件人有购买保价险则依照保价险中的理赔规范进行赔付。假如快递部分回绝补偿能够拨打12305投诉电话对快递公司进行投诉。2、法令依据:《中华人民共和国邮政法》 第四十七条邮政企业对给据邮件的丢掉依照下列规则补偿:(1)保价的给据邮...
一、快递公司把货品损坏应该怎样补偿1、补偿规范是按所付邮费3倍进行补偿,假如寄件人有购买保价险则依照保价险中的理赔规范进行赔付。假如快递部分回绝补偿能够拨打12305投诉电话对快递公司进行投诉。
2、法令依据:《中华人民共和国邮政法》 第四十七条
邮政企业对给据邮件的丢掉依照下列规则补偿:
(1)保价的给据邮件丢掉或许悉数损毁的,依照保价额补偿;部分损毁或许内件缺少的,依照保价额与邮件悉数价值的份额对邮件的实践丢掉予以补偿。
(2)未保价的给据邮件丢掉、损毁或许内件缺少的,依照实践损失补偿,但最高补偿额不超过所收取资费的三倍;挂号函件丢掉、损毁的,依照所收取资费的三倍予以补偿。
二、快递公司丢件了怎样补偿
当快递产生丢掉、损毁或许短少,没有买保价的快递、函件类的依照本次服务服务费用的2倍补偿,包裹类的依照买的产品丢掉的价值来补偿,可是最多不超越本次服务费用的5倍补偿。假如是其他丢掉或许是直接丢掉的,快递公司不会补偿。关于保价的比往常快递快的快件,依照保价金额的百分之二来收保价费,当快件被弄丢了,应该依照被报价的金额来补偿。保价的一件快递最高补偿一万元。假如是在网上买的东西在快递运送进程中被弄丢了,直接找网上的卖家向其阐明状况,卖家就会处理,或许是补发一件。或许是直接退款。假如卖家不处理或许是不满意处理得办法,进行屡次沟通无效的能够直接请网购渠道的官方进行处理。
每个快递公司都有规则,应该依照寄件时的快递单上进行索赔。假如是在补偿的条件上与快递公司产生争议,能够依据相关的法令来处理工作。
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