物流问答
邮政快递坏了怎样补偿
2023/2/21 11:35:57 来源：货代软件公司
内容摘要：法令剖析：《快递商场管理办法》规则：(一)在快递服务过程中，快件(邮件)产生延误、丢掉、损毁和内件不符的，运营快递事务的企业应当依照与用户的约好，依法予以补偿。(二)企业与用户之间未对补偿事项进行约好的，关于购买保价的快件(邮件)，应当依照保价金额补偿。关于未购买保价的快件(邮件)，依照《中华人民共和国...
法令剖析：《快递商场管理办法》规则：
(一)在快递服务过程中，快件(邮件)产生延误、丢掉、损毁和内件不符的，运营快递事务的企业应当依照与用户的约好，依法予以补偿。
(二)企业与用户之间未对补偿事项进行约好的，关于购买保价的快件(邮件)，应当依照保价金额补偿。关于未购买保价的快件(邮件)，依照《中华人民共和国邮政法》、等相关法令规则补偿。
关于未保价的快件，《邮政法》和《合同法》的规则却有不同。
《邮政法》规则，未保价的快件应按实践损失补偿，但最高不超过所收取邮资的3倍。而根据《合同法》规定，当事人一方不实行合同职责或许实行合同职责不符合约好，给对方形成丢掉的，补偿额应当相当于因违约所形成的丢掉。在实践中，假如顾客与快递公司产生补偿胶葛，快递公司更倾向于引证《邮政法》的规则。
法令根据：《中华人民共和国邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的丢掉依照下列规则补偿：
(一)保价的给据邮件丢掉或许悉数损毁的，依照保价额补偿;部分损毁或许内件缺少的，依照保价额与邮件悉数价值的份额对邮件的实践丢掉予以补偿。
(二)未保价的给据邮件丢掉、损毁或许内件缺少的，依照实践丢掉补偿，但最高补偿额不超过所收取资费的三倍；挂号函件丢掉、损毁的，依照所收取资费的三倍予以补偿。
邮政企业应当在经营场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户留意的方法载明前款规则。
邮政企业因成心或许重大过失形成给据邮件丢掉，或许未实行前款规则职责的，无权引用本条第一款的规则约束补偿职责。
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