邮政快递24小时人工电话号码

邮政快递24小时人工电话号码：11185。

11185邮政客户服务电话是中国邮政面向社会客户供给的归纳性电话服务热线，针对EMS客户，其是免信息费的，也是电信运营商按市话规范收取通话资费。“11185”电话可供给上门揽收、事务咨询、邮件查询、投诉受理等服务。

“11185”的优势

“11185”于2001年经过ISO9000：2000认证，以“顾客100”作为企业文化，奉行“真挚投入、热情周到”的服务理念。

中心使用交换机技能、具有中继线、光纤、DDN专线等强壮的硬件支撑，具有300个语音座席，可扩容量达1000个语音座席，210条中继线（其间呼入150线，呼出60线，并可依据客户需求随时扩容）。

与INTERNET、邮政物流网、邮政归纳网、金融网、中国民航售票中心、183网站等网络相连，服务面触及邮政、物流、金融、商务、旅行、稳妥、票务、座席租借、呼叫中心署理等多个职业。

作为电子商务的语音接入渠道，11185供给了事务受理、查询、盯梢、电话营销、声讯服务、座席外包等服务，而且具有邮政金融网、什物网、信息网的强力支撑，在邮政开辟电子商务范畴具有雄厚的实力。

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