物流问答
快递投诉能够吊销吗
2022/9/28 10:28:25 来源：货代软件公司
内容摘要：法令剖析：投诉是能够吊销的，假如当事人是打的客服电话，跟客服阐明状况，要求吊销投诉，一般客服都会赞同的。假如是在网站上投诉的，那当事人在网站上跟线上客服阐明一下状况或许拨打他们总公司的客服热线说明状况。有些投诉是硬性罚款。也就是说只要你投诉了。快递方就会有处分。大多数投诉都会给快递公司时刻来处理...
法令剖析：投诉是能够吊销的，假如当事人是打的客服电话，跟客服阐明状况，要求吊销投诉，一般客服都会赞同的。假如是在网站上投诉的，那当事人在网站上跟线上客服阐明一下状况或许拨打他们总公司的客服热线说明状况。有些投诉是硬性罚款。也就是说只要你投诉了。快递方就会有处分。大多数投诉都会给快递公司时刻来处理和谐。在规则时刻内会有总部或其他人员回访投诉人。假如投诉人表明没有问题了或许问题已处理。不需要投诉了。那么投诉就会主动吊销。
法令依据：《中华人民共和国顾客权益保护法》 第三十九条 顾客和运营者产生顾客权益争议的，能够经过下列途径处理：（一）与运营者洽谈宽和；（二）恳求顾客协会或许依法建立的其他调停安排调停；（三）向有关行政部门投诉；（四）依据与运营者达到的裁定协议提请裁定组织裁定；（五）向人民法院提起诉讼。
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