物流问答

快递有运费险上门取件还用掏钱吗

2023/3/28 14:34:27 来源:货代软件公司
内容摘要:有运费险上门取件是否不需求自己垫支,一般会有天猫或菜鸟垫支账户(按运费险理赔金核算)为顾客先行垫支,在线付出快递费时主动抵扣,可是,由于运费险是依照买卖双方两地间隔快递的首公斤费用进行赔付的;因而,若是运费险理赔金小于买家实践付出金额,那么多出来的部分,还需求买家自己承当。此外,由于天猫或菜鸟账...
有运费险上门取件是否不需求自己垫支,一般会有天猫或菜鸟垫支账户(按运费险理赔金核算)为顾客先行垫支,在线付出快递费时主动抵扣,可是,由于运费险是依照买卖双方两地间隔快递的首公斤费用进行赔付的;
因而,若是运费险理赔金小于买家实践付出金额,那么多出来的部分,还需求买家自己承当。此外,由于天猫或菜鸟账户现已为顾客进行了垫支,那么后期运费险理赔金也不会打款至顾客的个人账户了。
拓宽资料:
退货(售中)运费险是一种运费稳妥,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,买卖成功后运费险将主动失效,运费险一般在10元至25元之间,依据间隔,产品分量核算。
1、 等候出单
该笔运费险没有投保成功。当卖家点击发货,并填写相关的物流信息,则运费险出单。以下几种状况会导致运费险出单不成功:
a、买家尽管勾选了运费险,但在卖家发货前买家都没有付出保费;
b、所购买的产品或许使用了一些营销东西,比方套餐调配购买等;
c、买家付出了保费,但由于卖家选择无需物流发货,导致运费险没有投保成功,相关保费也会及时的退回;
d、某种活动的运费险,但买家没有依照活动要求操作,导致投保不成功。比如现在的方便付出赠送运费险的活动,买家在订单页面勾选了“方便付出送运费险”,但在付出宝付出时没有使用方便付出,导致该笔运费险撤销,无法投保成功。
2、运费险已出单
该笔运费险已投保成功,稳妥职责收效。买卖进行中产生退货,退货完成后体系主动建议理赔请求,72小时后理赔金钱直接打款至买家付出宝账户。注:买家需求填写正确的退货物流信息以便审阅;换货不在理赔范围内;售后维权的退货退款无法给予理赔。
3、运费险已失效
该笔买卖已成功或请求退款时挑选未收到货/不需求退货,则保单失效,无法建议理赔。
4、运费险理赔成功
该笔订单已理赔成功,请至买家付出宝账户核对理赔金钱到账状况。
5、运费险理赔失利
该笔理赔请求未经过审阅,稳妥公司回绝赔付。概况请联络稳妥公司咨询。

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