物流问答

京东快递拒收了但是在网上承认收货了请求退货还会扣邮费吗?

2023/2/25 12:32:20 来源:货代软件公司
内容摘要:假如在京东上购买的产品是包邮的,拒收后是不会扣卖家发货的运费的。拒收后,要登录京东商城账户,先承认收货,然后再请求退换货,现已发货的产品,请求退换货必须先承认收货才行,否则无法请求退换货。假如是不包邮的,又是以7天无理由请求退换货,那么,是要收取卖家发货的邮费的,拒收后的运费不会扣,这也是京东的特...

假如在京东上购买的产品是包邮的,拒收后是不会扣卖家发货的运费的。拒收后,要登录京东商城账户,先承认收货,然后再请求退换货,现已发货的产品,请求退换货必须先承认收货才行,否则无法请求退换货。假如是不包邮的,又是以7天无理由请求退换货,那么,是要收取卖家发货的邮费的,拒收后的运费不会扣,这也是京东的特征之一。

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