物流问答

京东快递怎样下单上门取件

2023/2/21 11:35:57 来源:货代软件公司
内容摘要:用户在京东快递小程序下单时,寄件是会有快递员的电话,直接电话就能够了。京东第三方退货不上门取件,类似于淘宝。需要和所购买店肆客服洽谈自己把货品邮回去。如有胶葛能够请京东客服介入。运费险是在退货完结今后由保险公司赔付到您的京东账户的。邮费是要先行垫支。必定要和卖家洽谈好请求退货,对方赞同退货,运...

用户在京东快递小程序下单时,寄件是会有快递员的电话,直接电话就能够了。

京东第三方退货不上门取件,类似于淘宝。需要和所购买店肆客服洽谈自己把货品邮回去。如有胶葛能够请京东客服介入。

运费险是在退货完结今后由保险公司赔付到您的京东账户的。邮费是要先行垫支。必定要和卖家洽谈好请求退货,对方赞同退货,运费险即可收效。

上门取件收费方法:

上门换新

服务内容:生成新订单,快递员上门以新产品与原产品交换,原产品回来京东售后部。

收费方法:新订单送货上门或自提,交给时收取,并开据取件收费发票,发票信息与原订单共同xa0 xa0 。

退货 xa0 xa0

服务内容:生成上门取件单,快递员上门将原产品取回站点,经过物流回来京东售后部 。

收费方法:从退款中扣减,现金支付的可开据取件收费发票,运费发票独自邮递(悉数退货)或与重开后的产品发票一同寄送(多件产品部分退货),发票信息与原订单共同。

返件换新

服务内容:生成上门取件单,快递员上门将原产品取回站点,经过物流回来京东售后部,售后专员生成新订单发出。

收费方法:新订单送货交给时收取,并开据取件收费发票,发票信息与原订单共同。

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