物流问答
淘宝快递拒收退回要运费吗
2022/10/26 16:38:17 来源：货代软件公司
内容摘要：网购的快递拒收运费一般由商家承当。可是也要契合拒收的条件买家才能够无理由拒收，不承当运费。如果是买家忽然反悔，而且产品没有问题，产品也没有无理由退货的协议。那买家就需要承当来回的运费，在退货款的时分，商家也会扣除运费再退回货款。顾客拒收快递退回，是否要运营费，应当具体问题具体分析：1.当收到的产...
网购的快递拒收运费一般由商家承当。可是也要契合拒收的条件买家才能够无理由拒收，不承当运费。如果是买家忽然反悔，而且产品没有问题，产品也没有无理由退货的协议。那买家就需要承当来回的运费，在退货款的时分，商家也会扣除运费再退回货款。顾客拒收快递退回，是否要运营费，应当具体问题具体分析：1.当收到的产品与所描述的不一样时，咱们有理由回绝收货，此刻运费有寄方担任；2.当送件时刻过长，快递员服务态度恶劣时，咱们也能够回绝收货，运费由快递公司担任；《中华人民共和国淘宝争议处理标准》
第十六条 收货人签收产品时发现外表不一致的景象，有权回绝签收产品。
第三十条 买家根据签收标准回绝签收产品或许退回产品的，买卖做退款处理，运费由卖家承当。
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