物流问答

我要退货退款时要挑选(预定快递上门取件)仍是(联络快递公司)呢?

2022/9/18 11:22:48 来源:货代软件公司
内容摘要:1、网上预定:淘宝主页-我的淘宝-已买到宝物-点击“请退货”(这个是在卖家赞同退货后,才会显示“请退货”的按钮),跳转到退货页面,点击“预定快递上门取件”按钮。第二步:在取件时刻栏中,点击请挑选取件时刻。第三步:挑选你所便利的日期和时刻,点击承认。第四步:点击“提交”按钮。完结网上预定取件流程。2、假如自己叫...

1、网上预定:淘宝主页-我的淘宝-已买到宝物-点击“请退货”(这个是在卖家赞同退货后,才会显示“请退货”的按钮),跳转到退货页面,点击“预定快递上门取件”按钮。第二步:在取件时刻栏中,点击请挑选取件时刻。第三步:挑选你所便利的日期和时刻,点击承认。第四步:点击“提交”按钮。完结网上预定取件流程。2、假如自己叫了快递,且快递公司上门取件了,填写上物流单号还有物流公司等信息,直接提交。当快递公司的收件员上门取件成功后,提交退货运单号。从头操作榜首过程:翻开淘宝网站-在淘宝主页-我的淘宝-已买到宝物-点击“请退货”,第二步,直接提交退货运单号,然后“提交退货信息”3、提交退货信息后,页面会弹出退货退款的进展变更为——等候卖家收货并退款。特别注意:淘宝体系会有10天的时刻来进行承认,超10天卖家没有处理,体系也会主动退款的。扩展材料:“无忧退货”介绍:无忧退货”服务,是淘宝联合稳妥公司为了晋级渠道用户体会,针对顾客退货场景推出的稳妥服务。顾客在淘宝网渠道上购买带有“无忧退货”标识且订单金额不超越1600元(不含发货运费)的产品后,在产品无缺,或许产品已运用但质量及瑕疵问题无法判定职责方(不含主观原因不想要)时,顾客可在承认收货后30天(举例:买家4月30日12:30:00承认收货,5月31日12:30:00之前都可以建议无忧退货请求)内请求无忧退货。退款成功后,如退货产品已影响产品无缺,卖家可向稳妥公司请求理赔,审阅经过后由稳妥公司赔交给卖家(单笔理赔上限为1600元)。顾客运用须知:一、买家享用“无忧退货”服务的条件如下:(1)消费者购买的产品是带有“无忧退货”服务标识的产品;(2)产品订单金额(不含发货运费)在1600元以下;(3)买卖在承认收货30天内,产品无缺,或许产品质量及外观瑕疵无法界定职责方时;(4)顾客需求经过“退款”或“请求售后”建议退款原由于“无忧退货”的退货退款请求,并提供有用凭据;(5)若退货产品已影响无缺,则顾客在后续30天内无法再享用“无忧退货”服务;若退货产品无缺,则不受限制;参考材料:淘宝网服务中心——自助服务

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