物流问答
快递丢了怎样赔偿标准
2022/9/28 10:28:25 来源:货代软件公司
内容摘要:一、快递丢了怎样补偿标准1、快递丢了有两种补偿标准:一种是在买家和卖家之间有彼此的一个约好,这种状况就能够依照这样的约好进行补偿。假如买家和卖家之间没有一些关于损坏补偿的约好,这种状况有相关的规则补偿。首要这次快递的服务费会被扣除,其次保价产品会按照保价的价格进行一个补偿,关于没有保价的产品来...
一、快递丢了怎样补偿标准1、快递丢了有两种补偿标准:一种是在买家和卖家之间有彼此的一个约好,这种状况就能够依照这样的约好进行补偿。假如买家和卖家之间没有一些关于损坏补偿的约好,这种状况有相关的规则补偿。首要这次快递的服务费会被扣除,其次保价产品会按照保价的价格进行一个补偿,关于没有保价的产品来说,就要依据相关的规则进行补偿。
2、法令依据:
《中华人民共和国邮政法》第四十七条
邮政企业对给据邮件的丢掉依照下列规则补偿:
(一)保价的给据邮件丢掉或许悉数损毁的,依照保价额赔偿;部分损毁或许内件缺少的,依照保价额与邮件悉数价值的份额对邮件的实践丢掉予以补偿。
(二)未保价的给据邮件丢掉、损毁或许内件缺少的,依照实践丢掉补偿,但最高补偿额不超过所收取资费的三倍;挂号函件丢掉、损毁的,依照所收取资费的三倍予以补偿。
邮政企业应当在运营场所的告示中和供给给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户留意的方法载明前款规则。
邮政企业因成心或许重大过失形成给据邮件丢掉,或许未实行前款规则职责的,无权引用本条第一款的规则约束补偿职责。
二、快递丢了一般怎样处理
一般假如产生快递丢掉的状况,能够找卖家补发或许退款,无法处理能够找网购渠道方介入或许要求快递公司补偿,假如还无法处理能够寻求法令协助。我国法令规则,在快递服务的过程中,假如产生快递延误、丢掉、损毁或内件不符合,运营快递的企业应该依照与用户的约好,依法予以必定的补偿。
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