申通快递一向不送货怎样投诉

答复 您好，我是百度渠道的协作律师，现已收到您的问题了。 根据最新修订的《顾客权益维护法》第二十五条规则，经营者选用网络、电视、电话、邮购等方法销售商品，顾客有权自收到产品之日起七日内退货，且无需阐明理由。经营者应自收到退回产品之日起七日内返还顾客付出的产品价款，退回产品的运费由顾客承当；假如经营者和顾客还有约好的，则依照约好履行。因而，网购不满足想退货时，由此发生的运费由顾客自行承担。可是质量问题退货的，这种状况应由经营者承当运费。2、假如对方不承当运费的话，你可到消协投诉。 作为顾客能够向顾客协会投诉，也能够向当地工商行政管理局告发，让监督机关介入处理，全国专线是12315，处理率挺高的。假如遇到产品问题当然是先退回，假如卖家不供认，就告发商家。 从很多受理的顾客投诉来看，因为一部分顾客不懂法，短少根据认识，导致一些消费胶葛投诉不当令，不对路以及根据不充分等，最终使自己的合法权益得不到法令的维护。常见的有： 逾期投诉。国家明文规则，产品超越保修期和保证期而发生的胶葛不予受理。 异地投诉。发生消费胶葛时，一般由顾客向商家或服务单位所在地投诉。假如顾客与商家服务单位不属于同一行政区域，顾客一般不能向自己所在地投诉，而只能向商家、服务单位所在地投诉。 您好，关于我供给的答案您还满足吗？假如有其他想问的话，您能够说一下，我这边也会极力为您供给回答的哦！ 更多5条 ue771

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