物流问答
电子商务对公司物流事务影响剖析
物流服务是眼下广东人的热门话题。最近,记者就梅林正广和(下称梅林)配送网络兴起的原因,对展开电子商务物流服务的启示等问题造访了有关电信、邮政专家和社会物流服务公司负责人。
由传统产业向网络经济嬗变
南秉军(广东省邮电办理局方针研究室高档经济师、博士):梅林从一个以食物、饮料加工和出售为主的老国企走上以电子化物流服务为主的高科技企业,是我国企业由传统产业向网络经济嬗变的一个信号。
最早的电子商务是从企业对个人(B to C)开端的,这样能使企业扩大客户群,节省本钱,进步反响速度。在电子商务年代,反响最快的才是赢家。梅林兴起的原因之一是反响快。梅林及时把饮用水的配送网络剥离出来独自树立公司,安排专门机构、专门部队,实施专业化办理和经营,及时变被迫的商场推进为自动的习惯商场、诱导商场、开发商场。梅林兴起的另一个原因是找好了电子商务的切入点。梅林物流服务以送水为切入点,逐步深化社区服务,并自动“触网”,开始走上电子商务的物流服务路途,走的便是B to C的模式,这是十分正确的挑选。梅林投送网络有限,但投送东西三轮车(黄鱼车)能在街头巷尾灵敏络绎,确保投送的时限。一起,梅林选用连锁出售、电话出售、网上出售相结合的办法,为商家供给包装、装卸、运送、配送一系列服务,能在短时间内完成低本钱扩张。因而,采纳实践和网上虚拟相结合的方法进行社区服务也应是邮政展开电子商务一个切实可行的切入点。
有必要对投递部队进行完全改造
贾巍(广东21世纪CN网站开展部司理):电子商务中,物流建造的关键是树立一条晓畅的途径,使上家(供货商)和下家(下流中间商)的货品经过渠道(配送中心)快速流通,敏捷完成产品的收购、出售、配送、送货。其间渠道建造十分重要,关于一个事务非常繁忙的电子商务网站,没有物流中心(库房)寄存产品、配送产品是不行幻想的。建造专业化、社会化的物流中心是商业大开展的趋势,也是电子商务发展的必需。邮政的品牌深化人心,营业局所和投递网络遍及千家万户,但邮政的投递网是以邮件投递为主组成的,而梅林配送网是针对专门的物流服务而组成起来的,在实践中树立了一整套与商场相习惯的物流办理体系和本钱操控制度。邮政要在电子商务物流服务中抢占一席之地,有必要对投递队伍进行完全改造。
使用“三网”整合的共同优势 走B to C和B to B两条路途
张晓红、张锋(广东省邮政局调研室):梅林挑选B to C的电子商务开展形式取得了必定的成效,但这是否意味着邮政也只能走B to C的路途呢?咱们以为未必。现在梅林的配送网络规划小,好安排、好运营、好办理。但未来电子商务拼的是技能、人才、设备、竞争力等归纳实力,尽管邮政现已错过了必定的电子化物流服务机会,但实力还在,只需抓住机会迎难而进,全部还来得及。邮政电子化物流服务的规划不能局限于社区,要充分使用邮政“三网”整合的共同优势,走B to C和B to B两条路途。从近年全球电子商务开展状况来看,B to B电子商务的开展显着快于B to C。1999年全球企业对企业电子商务规划已达1450亿元。在美国企业对企业电子商务的规划大约为企业对个人的5倍,其间电子、信息产品的比重最大。面临这么大的商场,邮政应该有所作为,不然就不能成为一流企业。广东各地经济开展水平不同,各地邮政电子商务开展的形式也应不同。邮政的品牌、实力是看好的,邮政走B to B的电子商务形式是有条件,行得通的。
邮政比梅林的品牌好、实力强 但机制不灵敏,服务认识不强
马力(广州市某报社投递公司负责人):邮政比梅林的品牌好、实力强,但机制不灵敏,服务认识不强。未来服务性企业服务将是专一品牌,搞不好服务实力再强也转化不成效益。现在,物流服务被许多企业看中,交通、民航、铁路等国有大企业都在活跃预备抢占物流服务商场,更多的“梅林”将不断涌现。所以,邮政不能抱残守缺,妄自尊大,要转化机制,更新观念,改进服务,不然物流商场将被很多新式的中小物流企业分割殆尽。
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