物流问答

快递公司退回了包裹,半个月了物流显现包裹还在退回的路上,该怎么办?

2022/9/15 11:26:29 来源:货代软件公司
内容摘要:快递公司会先电话联系寄件方奉告并寻求寄件方对包裹的处理定见,一般是要寄件方挑选是从头投递仍是更改成其他地方投递。阐明(1)如需返送形成的费用不在本来的 送货 费用中,由于需返送的快件很少呈现,所以快递公司是不会再不知道需返送的时分而提早收的.因而返送需别的付费.(2)能够重视下物流信息,是否有人帮你签收,...

快递公司会先电话联系寄件方奉告并寻求寄件方对包裹的处理定见,一般是要寄件方挑选是从头投递仍是更改成其他地方投递。

阐明

(1)如需返送形成的费用不在本来的 送货 费用中,由于需返送的快件很少呈现,所以快递公司是不会再不知道需返送的时分而提早收的.因而返送需别的付费.

(2)能够重视下物流信息,是否有人帮你签收,无人签收的话件会联络收件人和发件人,收件人联络不到或许回绝 接听电话 ,快递会联络发件人的挑选是否退回或许直接退回。

(3)不应该长期不签收的,假如到目地站了,派件的时分快递员打收件人的电话假如没人接,第二天会再打,假如仍是没人理那么就会打电话给发件人的,这就要发件人处理了,假如发件人要求退货快递公司会退货的。不过会有退货费。跟卖家洽谈好 跟他要收货地址 再请求退款

打电话给快递公司上门取货或许送货到快递公司,告知他地址就行了

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