快递公司私自退回快递违法吗

快递员在经过收件人及物业公司赞同的情况下将快递放在物业公司处由物业公司代收的，假如快件丢掉由物业公司承当补偿职责，快递员在未经过收件人及物业公司赞同的情况下私自将快递放在物业公司处导致快件丢掉的，由快递公司承当补偿职责。快递被退回有两个原因，一是因派送时联络不上收件人，3天内联络不上收件人就会退回寄件地。二是因快递在派送到收件人手中之前破损，快递网点就会联络发件人处理，从头寄一次或让买家退款从头拍。快递被退回是快递抵达目的地后开端向回退的意思，其主要原因是收件人拒收或许无法联络到收件人，快递公司无法派送。快递又称速递或快运，是指物流企业（含货运署理）经过本身的独立网络或以联营协作（即联网）的方法，将用户托付的文件或包裹，方便而安全地从发件人送达收件人的门到门（手递手）的新式运送方法。快递退回一般是在包裹上的邮件地址查无此人。再者电话联络不到包裹上的联络人，会当作疑问件给发件客户地点的发件公司递送问询。
拓宽材料：该行为归于违约、违法行为。快递公司无权退回快递，退回行为侵犯了顾客知悉真情权和产业安全保证权，顾客可与快递公司洽谈或向法院申述，要求快递公司承当补偿职责。
法令剖析：《中华人民共和国民法典》第二百三十八条危害物权，形成权利人危害的，权利人能够依法恳求危害补偿，也能够依法恳求承当其他民事职责。

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