物流问答
德邦快递丢货了怎样理赔
2023/1/20 11:39:56 来源:货代软件公司
内容摘要:办理货物保价服务的:货品悉数灭失,按货品保价声明价值补偿;货品部分毁损或灭失,按声明价值和丢失份额补偿;声明价值高于实践价值的,按实践价值补偿。未办理货品保价服务的:空运货品最高按20元(人民币)/千克补偿;汽运货品丢损在丢损货品对应运费的3倍以内予以补偿。依照以上办法核算得出的补偿额超越货品实践价...
办理货物保价服务的:货品悉数灭失,按货品保价声明价值补偿;货品部分毁损或灭失,按声明价值和丢失份额补偿;声明价值高于实践价值的,按实践价值补偿。
未办理货品保价服务的:空运货品最高按20元(人民币)/千克补偿;汽运货品丢损在丢损货品对应运费的3倍以内予以补偿。依照以上办法核算得出的补偿额超越货品实践价值的部分无效。
有保价依照保价赔付,没有保价的话最多依照运费的3倍补偿,假如你发货时快递员验货了,并且你有快递员验货和货品价值的证明,那么能够要求德邦依照货品实践价值补偿。
办法,先联络官方客服,陈说清工作的原因、通过、成果。做好依据搜集。
假如官方客服未有满足答复,就能够进行第二步,找国家管理部门,邮政总局,官网或许打电话投诉都能够。
根本上假如邮政总局介入,核对清楚工作的本相,根本都会处理。
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