物流问答
快递未保价,丢掉后怎么补偿?
2022/9/28 10:28:25 来源:货代软件公司
内容摘要:有保价的依照保价补偿,没有买保价的包裹将依照详细服务资费的5倍进行补偿。《快递服务行业标准》中规则,同城快递服务时限不得超越24小时,国内异地快递不得超越72小时;同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,世界快件为10日。当快件呈现延误时,消费者能够视为快件丢掉,要求补偿,函件丢掉按服务费2倍补偿,包...
有保价的依照保价补偿,没有买保价的包裹将依照详细服务资费的5倍进行补偿。
《快递服务行业标准》中规则,同城快递服务时限不得超越24小时,国内异地快递不得超越72小时;同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,世界快件为10日。
当快件呈现延误时,消费者能够视为快件丢掉,要求补偿,函件丢掉按服务费2倍补偿,包裹原则上依照保价实价补偿,没有买保价的包裹将依照详细服务资费的5倍进行补偿。
快递企业应留意:
榜首,要将有关补偿的规则在快递运单背书条款顶用较大字号杰出。
第二,收寄快件时应提醒用户贵重物品要保价,并奉告用户背书条款有关补偿的规则。
第三,当快件产生丢掉、损毁等问题时,应赶快与用户联络进行补偿,向用户抱歉并做好补偿有关规则的解说作业。
顾客应留意:
榜首,寄递快件时应仔细阅读快递运单背书条款的有关规则,了解有关补偿规则。
第二,寄递贵重物品要挑选诺言好的快递企业并保价。
第三,应保管好寄递快件的运单底单,当快件产生丢掉、损毁等问题时,要求企业补偿。
以上内容参阅:台海网-遇飓风航空变陆运 一箱荔枝全烂了,人民网-保价2万 快件损坏为何只赔250元?
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