物流问答

由于疫情停留的快递怎么办

2022/9/15 11:26:29 来源:货代软件公司
内容摘要:快递由于疫情停留了,快递公司会将此快件寄存在库房或网点,待快递物流康复正常后再组织运送。快递因疫情被拘留,若此包裹不是必需品,能够考虑与寄件方交流考虑退回;若此包裹为生鲜或易腐烂食物,能够考虑与寄件方交流损失赔偿;若此包裹很重要且易寄存,能够耐性等候物流康复再次运送。但一般情况下,若疫情没有到...
快递由于疫情停留了,快递公司会将此快件寄存在库房或网点,待快递物流康复正常后再组织运送。快递因疫情被拘留,若此包裹不是必需品,能够考虑与寄件方交流考虑退回;若此包裹为生鲜或易腐烂食物,能够考虑与寄件方交流损失赔偿;若此包裹很重要且易寄存,能够耐性等候物流康复再次运送。但一般情况下,若疫情没有到非常严峻的境地,寄件方也没有要召回此快件,那么快递公司仍是会在适宜的时刻进行运送和派件的。不过,各地区的快递方针也有所不同,主张顾客们能够在快递官网检查相关信息或致电热线客服进行实时查询。快递由于疫情原因停留可以退款。假如真的是由于疫情的原因快递长时刻无法抵达目的地,你是能够挑选请求退货退款的,条件是你要跟商家洽谈好再退货。2、假如发件人抛弃货品,或许原地址过错,无法退回的,依照邮政局下发的《无法投递又无法退回快件办理规则》进行处理。假如快递遇到疫情卡住了,一般来说,快递公司会将此包裹寄存在集散中心或许网点,待物流康复后再次组织运送,但也不扫除部分快递公司或许会将包裹退回到寄件方。疫情期间,快递停在半路的处理办法有:若快递包裹易寄存且能够等候的,那么顾客们能够耐性等候物流康复;若快递包裹不易存放且不是必需品的,能够考虑退款让寄件方召回快递。
法律依据:《中华人民共和国邮政法》第三十三条,邮政企业对无法投递的邮件,应当退回寄件人。无法投递又无法退回的函件,自邮政企业承认无法退回之日起超越六个月无人认领的,由邮政企业在邮政办理部门的监督下毁掉。

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